Política de Privacidad — Blanko
Última actualización: 15 de julio de 2026
Blanko es un servicio de lavandería a domicilio que opera en Ciudad del Este, Paraguay. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de nuestras aplicaciones para iOS y Android, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
Responsable
Blanko, Ciudad del Este, Paraguay.
Contacto: edukhamer@gmail.com
Datos que recogemos
- Número de teléfono: se usa para crear tu cuenta y verificar tu identidad mediante un código por SMS (OTP), enviado a través de Twilio.
- Nombre: para identificarte en tus pedidos y en la comunicación con el personal.
- Dirección de retiro y entrega: necesaria para prestar el servicio.
- Ubicación GPS: se usa para el servicio y para el seguimiento del pedido en el mapa (por ejemplo, ver dónde está el repartidor).
- Fotos de evidencia: el personal toma fotos de la ropa en el retiro y la entrega como constancia del estado del pedido.
- Historial de pedidos: guardamos tus pedidos para que puedas consultarlos y para operar el servicio.
Pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta los recibe Stripe directamente; Blanko no almacena números de tarjeta.
Terceros con los que compartimos datos
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio:
- Stripe: procesamiento de pagos.
- Twilio: envío del SMS de verificación.
- Google Maps: mapas dentro de la app.
- Railway: alojamiento de nuestros servidores.
No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.
Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Podés pedir la eliminación de tu cuenta y de tus datos escribiendo a edukhamer@gmail.com.
Tus derechos
Podés acceder a tus datos, pedir su rectificación o solicitar su eliminación conforme a la legislación paraguaya aplicable. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos al correo de contacto.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha de actualización.